Fequently Asked Questions

Jazeker, wij bezorgen in elke land binnen Europa.

Ja, je kunt betalen met iDeal. Daarnaast kun je ook betalen met Paypall, Creditcard en Bancontact.

Wanneer je op werkdagen voor 17:00 uur besteld, heb je de producten binnen een à twee  werkdagen in huis.

Bij een bestelling van €50 euro of meer betaal je geen verzendkosten.

Bestel je een pakket vanuit Nederland, dan zijn de getoonde prijzen inclusief btw. 

Ordering from another country than the Netherlands? Read below: 

International taxes might be applied depending on your country's taxes policy.

Customs duty is calculated as a percentage of the customs value of the goods:

The percentage or rate varies depending on the type of goods. You can check the tariff applicable in the TARIC database for EU and Import calculator for USA.

The customs value is made up of:

• the price paid for the goods,

• the insurance cost,

• the shipping cost.

Ja dat kan zeker! Retourneren kan binnen 14 dagen. 

Let op: retourneren kan alleen als het bestelde product in ongebruikte staat of onbeschadigd is.

Als je betaling niet succesvol was zal de bestelling niet in behandeling genomen worden. Alleen betaalde orders zullen dus in behandeling worden genomen.

Heb je een order geplaatst maar is de betaling niet gelukt of ben je niet zeker of deze is gelukt? Kijk voor de zekerheid of er een betaling is afgeschreven van je rekening. Neem bij twijfel contact met ons op. Wij helpen je graag verder!

Als een betaling niet is gelukt hoef je geen nieuwe bestelling te plaatsen . Wij sturen je dan namelijk een nieuwe betalingslink toe.